Par contre, le document pour la reprise du compteur d’eau est différent et est disponible sur le site de la SWDE (Wallonie), Vivaqua (Bruxelles) ou De Watergroep (Flandre). Enedis raccorde les installations au réseau et assure le relevé de compteur. Quel est le principe de M@ Relève ? Vous ne pouvez cependant communiquer que de nouveaux relevés de compteur datés d'aujourd'hui (pas modifier les relevés dans le passé). Les agents releveurs effectuent la relève de votre compteur ce qui vous permet d’avoir une facture fidèle à votre consommation. Le relevé du compteur électronique, lui, comprend plusieurs étapes : Ni de le communiquer au GRD sur son site web. Relever son compteur avec Engie Le relevé de compteur Engie. Pour effectuer le relevé de votre compteur, vous devez relever l’index de gaz naturel. Cette date est mentionnée à titre indicatif. Bonjour, suite à un changement de compteur et un relevé erroné je me retrouve avec une note de 517 eur que l'on m'a prélevée ainsi qu'une augmentation de plus du double de kwm. Ensuite, Engie vous fera parvenir une dernière facture, dite de clôture, dans un délai d’une à quatre semaines. Son paiement fermera définitivement votre contrat. Engie propose à ses clients de gaz et/ou d’électricité un service de relève en ligne. Pensez à communiquer le relevé de votre compteur dans les 24 heures avant le jour de résiliation prévu. Lorsque votre déménagement sera confirmé, seul votre numéro de client Engie changera. Le relevé de compteur GRDF survient deux fois par an. VRAI. Les données de consommation (et d’injection) sont communiquées régulièrement au GRD. Enedis est une entreprise de service public. Que vous ayez un compteur à un cadran ou deux cadrans, vous devez relever tous les numéros présents sur tous les cadrans du compteur. Quatre fois par an, vous renseignez votre index (c’est-à-dire les chiffres indiqués sur votre compteur) directement dans votre Espace Client. Vous devez prendre les 5 premiers chiffres qui sont écrits sur un fond noir. Vous serez absent lors du prochain relevé distributeur. ENGIE Pro vous accompagne et répond à toutes vos questions. Il s’agit tout simplement d’une procédure d’auto-relevé de votre compteur gaz, basés sur votre consommation réelle. Toutefois, personne n’a le droit d’entrer chez vous sans votre accord. Le service M@ Relève vous donne les clés de votre propre consommation de gaz naturel. Encore + d'options pour relever mon compteur et toujours gratuit ! Elle exploite, modernise et dépanne le réseau d’électricité en France 24h/24 et 7j/7. 09 69 32 67 77 Relevé du compteur par un technicien du Gestionnaire du Réseau de Distribution. Tous les 6 mois, un technicien du Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD) vient relever votre compteur de gaz ou d’électricité. C’est l’un des avantages de ce type de compteur. Pour effectuer le relevé du compteur électromécanique, il suffit de noter les cinq ou six chiffres suivi de l’unité de mesure en kWh. Mais aucun prix n'a encore été fixé. L'estimation est basée sur votre consommation moyenne journalière des 12 derniers mois (relevée et estimée) multipliée par 30 jours afin d'obtenir la consommation sur un mois. Problème de mesure de consommation suite au relevé des compteurs par le GRD; ... ENGIE utilise des cookies afin de garantir le bon fonctionnement de son site web, personnaliser celui-ci en fonction de vos intérêts et optimiser votre expérience de navigation. ENGIE Pro vous accompagne au 09 69 32 67 77 Comme la mise en service, le relevé du compteur n’est en fait pas effectué par Engie, mais par Enedis pour l’électricité et GrDF pour le gaz. Site dédié aux professionnels de l'efficacité énergétique. Le relevé de compteur est automatique avec un compteur intelligent. Enedis est une entreprise de service public. ENGIE Pro vous accompagne et répond à toutes vos questions. ENGIE utilise des cookies afin de garantir le bon fonctionnement de son site web, personnaliser celui-ci en fonction de vos intérêts et optimiser votre expérience de navigation. La date de votre prochain relevé de compteur est indiquée sur votre facture. Spécialiste de la télé-relève. En pratique, il s’agit d’un système permettant au consommateur de transmettre de manière régulière les informations liées à sa consommation d’énergie en évitant l’intervention d’un technicien habilité par le gestionnaire de réseau. ENGIE Pro vous accompagne au 09 69 32 67 77 Enedis raccorde les installations au réseau et assure le relevé de compteur. Le relevé de votre compteur par un distributeur (Enedis et/ou GRDF) est-il obligatoire ? Retrouvez toutes les questions liées aux compteurs et à la relève de votre consommation. Votre compteur, comme ceux de vos voisins sont relevés tous les 6 mois. vous n’avez pas besoin … En effet, votre compteur reste la propriété du gestionnaire de réseau de gaz, GRDF. La relève est réalisée par ENGIE deux fois par an. La relève du compteur de gaz avec Engie. Des questions liées aux compteurs communiquants ? Comme pour une relève de compteur, si des techniciens ont besoin d'accéder au compteur, vous devez leur laisser le passage. Compteur-energie.com est le leader français de la distribution de compteurs d'énergie et de fluides. 4. 09 69 32 67 77 Retrouvez toutes les questions liées à l'assistance et au dépannage. Après une relève, votre facture est estimée le mois suivant. Tous les clients peuvent bénéficier du revelé confiance ! La relève de votre compteur électrique EEC est effectuée tous les 2 mois par un agent EEC. Mon compteur Engie : modèle, mise en service, relevé Savoir distinguer les différents types de compteurs Si vous souhaitez souscrire une puissance de compteur inférieure à 36 kVA, sachez qu’il existe 3 types de compteur électrique différents : électromécanique, électronique et … Le relevé de votre compteur par un distributeur (Enedis et/ou GRDF) est-il obligatoire ? Enedis programme et organise cette activité autour d’itinéraires précis afin qu’elle soit le moins onéreuse possible pour les clients. Pour un compteur … La manière la plus simple de signaler votre déménagement à Engie est de le faire via votre espace client My Engie. La relève du compteur de gaz est une opération importante car elle permet de mesurer votre consommation de gaz, et donc d’établir vos factures. + de 1500 abonnés ont déjà opté pour cette solution gratuite. Les personnes ayant opté pour le passage d’un technicien reçoivent également un courrier d’avis de passage 15 jours à l’avance les informant de la date et de l’heure de passage. Quelle conséquence en cas d'absence au moment de la relève des compteurs par un technicien du distributeur ? Si aucun relevé n’a pu se faire au cours des 12 derniers mois, vous pouvez demander un rendez-vous spécial ENEDIS pour la relève du compteur auprès de votre fournisseur d’électricité. Certains cookies permettent de personnaliser nos messages publicitaires via des bannières en ligne ou via message direct. Problème de mesure de consommation suite au relevé des compteurs par le GRD Aller à la page contact Lorsque votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD) vient relever les index, il est possible que votre consommation ne soit plus visible suite à son passage car il a enlevé ou mal replacé le senseur . Idem pour communiquer le relevé du compteur de gaz et d’électricité chez Ores (Wallonie), Sibelga (Bruxelles) ou Eandis (Flandre). Forcément ils m'ont prélevé 2 ans d'un coup puisque la personne qui a relevé le compteur a fait une erreur. Elle exploite, modernise et dépanne le réseau d’électricité en France 24h/24 et 7j/7. Vous pourrez alors transférer votre contrat en mentionnant votre nouvelle adresse et le relevé de vos compteurs. Le nouveau compteur est directement en contact avec GRDF et communique deux fois par jour le relevé de compteur gaz. Plus besoin d’être chez soi, de prendre congé pour le relevé du compteur. L’auto-relève définit le fait de faire soi-même le relevé de ses compteurs afin d’être facturé au plus près de sa consommation. Grâce au nouveau compteur Gazpar, mis en service depuis 2017 par le gestionnaire du réseau de distribution (GRDF), il n'est plus nécessaire de réaliser soi-même la relève de l'index, ou de solliciter le passage d'un technicien pour effectuer cette mission. EDT ENGIE vous informe du planning de relève de votre compteur, vous pouvez également avoir cette information sur notre site https://i.edt.energy/f ou sur votre facture. Pour procéder à mon relevé, je contrôle sur le compteur et je note sur la carte de relevé les deux informations suivantes : Pour un compteur traditionnel: le numéro de compteur : vérifier les 4 derniers chiffres ; l’index : noter les chiffres avant la virgule. Avec la mise en place des nouveaux compteurs Linky d'Enedis, la relève de la consommation chez les clients réfractaires va devenir payante. Si vous vous êtes trompé en indiquant un relevé, vous pouvez effacer les données que vous avez saisies précédemment. Des questions liées au changement de compteur ? Généralement, la date du prochain relevé physique est indiquée sur la facture d'énergie. EDT ENGIE vous informe du planning de relève de votre compteur, vou... s pouvez également avoir cette information sur notre site https://i.edt.energy/f ou sur votre facture. Quel sera le montant de votre facture après le relevé de votre compteur ? Les agents releveurs effectuent la relève de votre compteur ce qui vous permet d’avoir une facture fidèle à … Comment s'effectue la relève de mon compteur ? ENEDIS doit pouvoir accéder à votre compteur au moins une fois par an. Oui, le changement de compteur de gaz est obligatoire. J'ai un compteur gazpar avec un index fourni à ENI de 64 M3 en mars 2019, départ facture 2020 et j'ai moi même aussi fait le relevé ce même jour qui était de 643 M3 un écart important, comment faire pour réclamer Quelle conséquence en cas d'absence au moment de la relève des compteurs par un technicien du distributeur ? Pour vous, c’est la garantie que vos factures correspondront bien à votre consommation réelle. Quel sera le montant de votre facture après le relevé de votre compteur ?